企業形象-企業形象的構成
作者:  瀏覽量:2014  發布時間:2014-07-28 10:59:24  

 企業形象的構成:產品形象、媒介形象、組織形象、標識形象、人員形象、文化形象、 環境形象、社區形象

 
組成要素
產品形象 質量、款式、包裝、商標、服務
組織形象 體制、制度、方針、政策、程序、流程、效率、效益、信用、承諾、服務、保障、規模、實力
人員形象 領導層、管理群、員工
文化形象 歷史傳統、價值觀念、企業精神、英雄人物、群體風格、職業道德、言行規范、公司禮儀
環境形象 企業門面、建筑物、標志物、布局裝修、展示系統、環保綠化
社區形象 社區關系、公眾輿論、
 
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